Развитие ИТ-отрасли в России сдерживает нехватка инструментов для продуктовой разработки
Отечественный бизнес сделал рывок в импортозамещении инфраструктурных решений, особенно в области безопасности и операционных систем. Теперь на повестке дня стоит Импортозамещение 2.0 – создание полноценной экосистемы инструментов и сервисов для разработчиков. О том, какие решения уже доступны на российском рынке, а что еще предстоит создать и чего ждут от таких инструментов продуктовые команды компаний, читателям RSpectr рассказывает директор по инновациям Fork-Tech, консультант, разработчик и интегратор инновационных ИТ-решений в финтехе Владислав Лаптев.
СТЕК ИНСТРУМЕНТОВ
Цифровой продукт живет в интерфейсах – на смартфонах, планшетах, в браузерах. Пользователи приходят с разными устройствами, версиями ОС и настройками, что создает множество сценариев взаимодействия. Протестировать их вручную невозможно.
Здесь на помощь приходят разные инструменты: аналитика для изучения поведения пользователей, A/B-тесты для проверки гипотез, системы для стабильных обновлений, тепловые карты для анализа активности, логи для отслеживания ошибок, инструменты сбора обратной связи. Эти решения формируют технологический стек продуктовой команды, обеспечивают быструю, эффективную и ориентированную на потребности пользователя работу.
Раньше можно было легко выбирать из большого разнообразия зарубежных решений
То, что лучше всего подходит для решения вашей задачи, интегрировать это во внутренний контур, подключить к разным цифровым каналам и предоставить доступ тестировщикам, аналитикам и разработчикам.
Сегодня ситуация сложнее – санкции и ограничения, связанные с безопасностью, затруднили или сделали невозможным доступ к таким инструментам. Кто-то до сих пор находит обходные пути – запускает виртуалки, оплачивает доступ с зарубежных карт. Кто-то пытается придумать замену на коленке. В любом случае время и средства тратятся не эффективно, а страдает результат.
Крупные компании и банки в лучшем положении: у них есть ресурсы и экспертиза, чтобы создавать свои решения, и они уже начали это делать. Но
малый и средний бизнес фактически остались без привычных инструментов
Они пока не понимают, чем их заменить. Это затрудняет развитие.
НЕ ХВАТАЕТ ЭКОСИСТЕМЫ
Главная проблема тех продуктов, которые появляются сегодня, – это ограниченный функционал и сложность их интеграции друг с другом. Под каждую задачу необходимо собирать «лоскутное одеяло» из отдельных решений. В том, что их разработкой занимаются разные компании, есть свои плюсы: это и конкуренция, и более широкий охват возможных областей применения. Однако не хватает того, что без оговорок можно было бы назвать полноценной экосистемой.
Представьте, что отдельные программы, которые входят в пакет Microsoft Office, разрабатывали бы разные вендоры. Одновременная работа в Excel и Word уже не была бы такой удобной и бесшовной из-за несовместимости форматов, разной логики, лежащей в их основе, различиях в интерфейсе. Унификация продуктов все равно могла бы произойти, но на это потребовалось бы значительно больше времени.
Чтобы строить по-настоящему эффективные продуктовые процессы, нужна экосистема
В ней разные решения работают вместе, дополняют друг друга и дают единую картину. Благодаря такому «конструктору» очень разные по своему масштабу и компетенциям компании, будь то крупный банк, стартап или даже маленький салон красоты, смогут быстро запускать, улучшать и масштабировать продукты без необходимости дополнительно нанимать большую команду разработчиков.
Хороший пример экосистемного решения – Firebase от Google
Здесь все инструменты связаны между собой, данные перетекают из одного модуля в другой, а процессы автоматизированы. Remote Config позволяет гибко управлять интерфейсами без выпуска новых версий приложений: можно на лету менять тексты, цвета и поведение экранов.
Инструмент интегрирован с аналитикой и A/B-тестированием. Это удобно для быстрых экспериментов. App Distribution упрощает распространение бета-сборок на iOS и Android, автоматизируя процесс доставки и сбора обратной связи. A/B-тесты в Firebase работают из коробки.
ЧТО ЕСТЬ
Теперь посмотрим на то, чего ждет и что уже предлагает российский рынок, а именно, на ключевые инструменты в категориях Remote Config, App Distribution, A/B-тестирование и аналитика. Выбор пока невелик: Remote Config от RuStore, PWS от Fork-Tech, продукты «Яндекса» и ряд других.
Remote Config от RuStore решает базовые задачи управления конфигурациями для Android- и iOS-приложений. Интеграция с экосистемой соцсети VK упрощает работу для мобильных разработчиков. Но здесь нет поддержки веб-приложений. По сравнению с Firebase функционал менее гибкий, а фокус на мобильной разработке оставляет без внимания бэкенд и кастомные приложения (например, на Unity).
Ожидания бизнеса сегодня связаны с безопасностью и возможностями гибко управлять продуктом как на уровне клиентских интерфейсов, так и на серверной стороне.
Продукт должен быть представлен on-premise и по подписной модели
Это сделает его подходящим для крупных компаний, которым важна защищенность и универсальность, а малый бизнес сможет получить необходимый набор функций по доступной цене по модели SaaS.
App Distribution. RuStore предоставляет возможность поставки тестовых сборок Android-приложений, но не поддерживает iOS. Кроме того, отсутствие автоматизации для публикации в различных магазинах приложений (Google Play, Huawei App Gallery, RuStore) вынуждает разработчиков выполнять часть процессов вручную.
Это снижает эффективность по сравнению с западными аналогами.
Разработчикам нужно решение, которое позволяет разделять сборки по окружениям (prod, dev, test) и поддерживает защищенный контур управления приложениями. Это интересно для крупных компаний, которым важна безопасность и структурированный процесс разработки. А возможность автоматизированной публикации в любых маркетах с поддержкой API будет полезна самым разным пользователям.
A/B-тестирование. RuStore Remote Config предлагает A/B-тестирование в рамках экосистемы соцсети VK, но только для Android- и iOS-приложений. Это ограничивает его использование для кроссплатформенных продуктов.
Интеграция с другими инструментами экосистемы VK упрощает работу
Но функционал уступает многим аналогам.
Trisigma («Авито») – единственное полноценное enterprise-решение для A/B-тестирования в России. Оно поддерживает API и On-Prem-развертывание, а также предлагает гибкие сценарии тестирования. Однако внедрение требует значительных усилий по интеграции, а платная модель может отпугнуть небольшие компании.
Востребованной станет платформа с поддержкой сложных сценариев A/B-тестирования. Такой инструмент позволит управлять тестами как на клиентской, так и на серверной стороне, что сделает его универсальным.
Аналитика:
Yandex AppMetrica – лучшая бесплатная альтернатива для мобильных приложений в России. Она предлагает обширные возможности аналитики, хорошие API и интеграцию с экосистемой «Яндекса». Но и здесь проблема в отсутствии поддержки веб-приложений.
Yandex Metrika специализируется на веб-аналитике, предлагая мощные инструменты, такие как карты поведения пользователей. Но нет SDK для мобильных приложений.
MyTracker предлагает кроссплатформенную аналитику с атрибуцией и интеграцией с экосистемой VK. Инструмент прост в использовании, но работает только в облаке, без On-Prem.
Но в целом отечественный рынок ждет удобного инструмента для сбора клиентской аналитики с возможностью выгрузки данных и построения дашбордов.
ПЕРСПЕКТИВА ДЛЯ РЫНКА РФ
Российский рынок предлагает ряд инструментов, но они пока работают изолированно друг от друга. RuStore делает ставку на мобильные приложения, но не покрывает веб-версии. Yandex AppMetrica хорош для аналитики, но не решает задачи управления сборками. Trisigma предлагает мощное A/B-тестирование, но требует сложной интеграции.
Рынку остро не хватает экосистем вроде Google, где инструменты дополняют друг друга
Причем это необяз
